Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles
Dernière mise à jour : Octobre 2024
La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de Verbe et Action concernant la collecte, l'utilisation et la protection des données personnelles des visiteurs de notre site internet et des participants à nos formations.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Verbe et Action
42 rue de la République
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez volontairement lors de :
- L'inscription à une formation via notre formulaire
- La prise de contact par e-mail
- La navigation sur notre site (données techniques)
Données d'identification
Lors de votre inscription, nous collectons :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Le type de formation souhaité
- Tout message ou information que vous choisissez de nous communiquer
Données de navigation
Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :
- Votre adresse IP
- Le type et la version de votre navigateur
- Les pages consultées et la durée de consultation
- La date et l'heure de votre visite
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traiter vos demandes d'inscription et vous recontacter
- Vous fournir les informations demandées sur nos formations
- Améliorer notre site et nos services
- Établir des statistiques de fréquentation
- Respecter nos obligations légales
4. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou d'inscription
- L'exécution d'un contrat pour la gestion de votre inscription à une formation
- Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à notre équipe interne pour le traitement de vos demandes. Elles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.
Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données à des prestataires techniques (hébergeur, outil d'envoi d'e-mails) qui agissent en tant que sous-traitants et sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données relatives aux formations : durée de la relation contractuelle plus 5 ans pour des raisons comptables et fiscales
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
9. Transferts de données
Vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Verbe et Action
42 rue de la République
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]